• Gratis verzending vanaf € 40,-
  • Voor 15:00 besteld: verzending binnen 1 werkdag
  • Beoordeeld met een 9,5+
  • Altijd meer dan 100 verschillende sokken op voorraad
0 Winkelwagen
Toegevoegd aan winkelwagen
    U heeft producten in uw winkelwagen
    U heeft 1 product in uw winkelwagen
    Totaal
    Afrekenen Doorgaan met winkelen

    Garantie

    Wij staan achter de kwaliteit van onze producten en doen logischerwijs ons best om deze in topconditie aan je te leveren. Toch kan het gebeuren dat een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurd waardoor je aanspraak kunt maken op de garantie.

    Wettelijk gezien ben je verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging.

    Klachten

    Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om opmerkingen/suggesties/klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar contact@mdksocks.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Het is voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Maar we gaan er vanuit dat dit allemaal niet nodig zal zijn! 

    Fabrieksfouten

    Al onze sokken zijn van topkwaliteit en hebben een meer dan redelijke levensduur. Je mag hierbij verwachten dat de sokken uiteindelijk slijten op plekken waar veel wrijving ontstaat. Dit kan ontstaan bij veelvuldig gebruik of te grote schoenen.

    Het kan echter zo zijn dat er een fabrieksfout is gemaakt bij de productie van de sokken. Hierbij kun je bijvoorbeeld denken aan slecht of loslatend stiksel, zwakke garens, fouten in overgangen of het rafelen van de randen.

    Wanneer dit het geval is zullen de sokken slijten op plekken die je niet zou verwachten. Je kan in dat geval aanspraak maken op de garantie en we zullen dan ook samen met de fabrikant ervoor zorgen dat je een goed product in huis krijgt.

    Wat valt niet binnen de garantie?

    Wanneer de sokken slijtage vertonen ten gevolge van gebruik of onjuist gebruik, valt dit niet onder de fabrieksgarantie. Je kunt bijvoorbeeld denken aan slijtage bij alleen de grote teen of hiel, de al besproken slijtage door wrijving en/of te grote schoenen, een losgetrokken boord of gaten veroorzaakt door motten.

    Vooral een te scherpe/lange teennagel kan gedurende een actieve dag al een dunne plek in de sokken veroorzaken. Teennagels zijn nou eenmaal sterker dan sokken en kunnen bovendien erg scherp zijn. Knip je teennagels dus op tijd om een lange levensduur van je sokken te waarborgen!